滴滴，以及为什么没人站在街上拦出租车
滴滴是在中国大多数城市取代了街头拦车的网约车应用。它有英文界面，接受外国卡，并在下单前显示车费。出发前安装好，用你注册微信的同一个手机号注册。
两个习惯会让它好用：
- 用中文输入目的地。司机很少看得懂拼音，几乎从不看英文。从你的订单里复制医院或酒店的中文名称，不要自己输入译文。
- 核对上车点。大型建筑有多个车辆入口，应用默认的上车点有时是错的。门诊入口很少和住院入口是同一个。
出租车仍然存在，打表，价格便宜。但你不能指望它们找到你，也不能指望它们看懂英文地址。把中文名称准备好。
地铁更快，而且有英文标识
中国每个大城市都有地铁网络，全程有英文和拼音标识，票价为几元。半小时以内的路程，地铁比堵在路上的汽车快。
你需要买票。售票机接受现金或扫码支付；经常出行的话，交通卡或地铁自己的应用更方便。进站时安检会检查包，这是例行程序，很快。
医院比你想象的大
中国大型医院的院区可能横跨几个街区，门诊、住院、影像和国际部分设在不同楼里。治疗行程中最常被浪费的一小时，就是到了错误的大楼。
出发前问三个问题，并要到中文答案：
| 问题 | 为什么重要 |
|---|---|
| 在哪栋楼、走哪个入口？ | 门诊和住院入口常常在不同街道上 |
| 挂号在哪一层？ | 挂号处很少就在你进入的那栋楼的一层 |
| 司机在哪里停车？ | 落客区有指定位置，并且有执法管理 |
我们的协调员会预订接送，并把正确入口告诉司机。如果你自己安排交通，离开酒店前把中文地址和入口名称截图保存。
抵达机场
过完边检、取完行李，你有三个选择：如果你住的酒店在地铁沿线，坐地铁；在官方出租车候客区打车；或者预订接送。
使用官方出租车候客区，绝不要跟航站楼里主动上来拉客的司机走。机场出租车排队有序、打表计价；主动招揽的则不是这样。预订接送更贵，但能免掉长途飞行之后还要沟通语言的麻烦，这也是我们大多数患者抵达时选择接送、之后自行安排的原因。
如果同行有陪护
一位陪同人员比任何应用都有用。他们能拿着手机、看得懂中文、在你坐着的时候替你排队，还能回去取你落在病房的东西。两个成年人分摊地铁和打车费用，也比一个人更划算。
如果陪同人员要留宿，提前告诉医院——有些病区允许加一张折叠床，有些不允许，答案会影响你带什么行李。
我们安排什么，你自己安排什么
服务范围内，我们预订抵达时的机场接送、有预约的那些天的医院接送，以及返程接送。我们把正确入口告诉司机，协调员在门口接你。
其余的事——晚上出门、去药店、去超市——你可以自己用滴滴和地铁完成。大多数患者在头两天之后就这么做。我们会教你怎么做，而不是替你做，因为当我们不在身边时，你得自己来。