Didi, আর কেন কেউ রাস্তায় ট্যাক্সি ডাকেন না
Didi হলো সেই রাইড-হেইলিং অ্যাপ যা চীনের বেশিরভাগ শহরে রাস্তায় ট্যাক্সি ডাকার চল বদলে দিয়েছে। এতে ইংরেজি ইন্টারফেস আছে, বিদেশি কার্ড নেয়, আর বুক করার আগেই ভাড়া দেখায়। ভ্রমণের আগে এটি ইনস্টল করুন এবং WeChat-এ যে নম্বর ব্যবহার করেন সেই একই নম্বরে নিবন্ধন করুন।
দুটি অভ্যাসে এটি কাজ করে:
- গন্তব্য চীনা ভাষায় লিখুন। চালকেরা পিনয়িন কম পড়েন আর ইংরেজি প্রায় কখনও পড়েন না। অনুবাদ টাইপ না করে আপনার বুকিং থেকে হাসপাতাল বা হোটেলের চীনা নামটি কপি করুন।
- পিকআপ পিন যাচাই করুন। বড় ভবনের কয়েকটি গাড়ি প্রবেশপথ থাকে, আর অ্যাপের ডিফল্ট পিন মাঝে মাঝে ভুলটি হয়। বহির্বিভাগের রোগীদের জন্য হাসপাতালের প্রবেশপথ প্রায়ই ভর্তি-রোগীদেরটির থেকে আলাদা।
ট্যাক্সি এখনও আছে, মিটারে চলে এবং সস্তা। তবে সেগুলো আপনাকে খুঁজে পাবে বলে ভরসা করা যায় না, আর ইংরেজি ঠিকানা বুঝবে বলেও নয়। চীনা অক্ষরগুলো প্রস্তুত রাখুন।
মেট্রো দ্রুততর, আর সাইন ইংরেজিতে
চীনের প্রতিটি বড় শহরে মেট্রো নেটওয়ার্ক আছে, সর্বত্র ইংরেজি ও পিনয়িনে সাইন, আর ভাড়া কয়েক ইউয়ান। আধা ঘণ্টার কম সময়ের যেকোনো যাত্রায় ট্রাফিকে গাড়িকে এটি হারিয়ে দেয়।
টিকিট লাগবে। মেশিন নগদ বা QR পেমেন্ট নেয়; বারবার যাত্রার জন্য ট্রান্সপোর্ট কার্ড বা মেট্রোর নিজস্ব অ্যাপ সহজ। স্টেশনে প্রবেশে নিরাপত্তা ব্যাগ পরীক্ষা করে, যা রুটিন ও দ্রুত।
হাসপাতাল আপনার ধারণার চেয়ে বড়
একটি বড় চীনা হাসপাতাল ক্যাম্পাস কয়েকটি শহর ব্লক জুড়ে থাকতে পারে, বহির্বিভাগ, ভর্তি-বিভাগ, ইমেজিং ও আন্তর্জাতিক বিভাগের আলাদা আলাদা ভবন নিয়ে। চিকিৎসার ভ্রমণে এক ঘণ্টা সবচেয়ে বেশি নষ্ট হয় ভুল ভবনে পৌঁছে।
রওনা দেওয়ার আগে তিনটি প্রশ্ন করুন, আর উত্তর চীনা অক্ষরে নিন:
| প্রশ্ন | কেন গুরুত্বপূর্ণ |
|---|---|
| কোন ভবন, কোন প্রবেশপথ? | বহির্বিভাগ ও ভর্তি-বিভাগের প্রবেশপথ প্রায়ই আলাদা রাস্তায় |
| নিবন্ধন কোন তলায়? | আপনি যে ভবনে ঢুকেছেন তার নিচতলায় নিবন্ধন প্রায়ই থাকে না |
| চালক কোথায় থামবে? | নামানোর জায়গা নির্ধারিত এবং কঠোরভাবে প্রয়োগ করা |
আমাদের সমন্বয়কারী ট্রান্সফার বুক করেন এবং চালককে সঠিক প্রবেশপথ জানিয়ে দেন। আপনি নিজেই যাতায়াতের ব্যবস্থা করলে হোটেল ছাড়ার আগে চীনা ঠিকানা ও প্রবেশপথের নামের স্ক্রিনশট নিন।
বিমানবন্দরে পৌঁছানো
ইমিগ্রেশন ও লাগেজের পর আপনার তিনটি বিকল্প: হোটেল কোনো লাইনে থাকলে মেট্রো, সরকারি ট্যাক্সি স্ট্যান্ড থেকে ট্যাক্সি, বা বুক করা ট্রান্সফার।
সরকারি ট্যাক্সি স্ট্যান্ড ব্যবহার করুন, টার্মিনালের ভেতরে আপনার কাছে এসে পড়া চালককে কখনও নয়। বিমানবন্দরের ট্যাক্সি লাইন সুশৃঙ্খল ও মিটারে চলে; অযাচিত প্রস্তাব নয়। বুক করা ট্রান্সফারের খরচ বেশি, তবে দীর্ঘ ফ্লাইটের শেষে ভাষার সমস্যাটা সরিয়ে দেয় — এ কারণেই আমাদের বেশিরভাগ রোগী পৌঁছানোর সময় এটি বেছে নেন আর পরে নিজেরাই ব্যবস্থা করেন।
সঙ্গী নিয়ে ভ্রমণ করলে
একজন সঙ্গী যেকোনো অ্যাপের চেয়ে বেশি মূল্যবান। তিনি ফোনটি ধরে রাখতে পারেন, চীনা লেখা পড়তে পারেন, আপনি বসে থাকার সময় লাইনে দাঁড়াতে পারেন, আর ওয়ার্ডে ফেলে আসা জিনিস আনতে যেতে পারেন। দুজন প্রাপ্তবয়স্ক হলে মেট্রো ও ট্যাক্সির হিসাবও একজনের চেয়ে ভালো মেলে।
সঙ্গী থাকলে আগেই হাসপাতালকে জানান — কিছু ওয়ার্ডে ভাঁজ করা বেড দেওয়া হয়, কিছুতে নয়, আর উত্তরটি আপনার কী প্যাক করবেন তা বদলে দেয়।
আমরা কী ব্যবস্থা করি, আপনি কী করেন
সেবার মধ্যে আমরা পৌঁছানোর সময় বিমানবন্দর ট্রান্সফার, অ্যাপয়েন্টমেন্টের দিনগুলোতে হাসপাতালের ট্রান্সফার এবং ফেরার ট্রান্সফার বুক করি। আমরা চালককে সঠিক প্রবেশপথ জানাই এবং সমন্বয়কারী দরজায় আপনার সঙ্গে দেখা করেন।
বাকি সব — সন্ধ্যায় বাইরে যাওয়া, ফার্মেসিতে যাওয়া, সুপারমার্কেটে যাওয়া — আপনি Didi ও মেট্রো দিয়ে নিজেই করতে পারেন। প্রথম দুই দিনের পর বেশিরভাগ রোগী তাই করেন। আমরা আপনার হয়ে করে দেওয়ার বদলে আপনাকে দেখিয়ে দেব কীভাবে করতে হয়, কারণ আমরা না থাকলে আপনার এটা করতে হবে।