Didi، اور سڑک پر کوئی ٹیکسی کیوں نہیں روکتا
Didi وہ رائیڈ ہیلنگ ایپ ہے جس نے چین کے بیشتر شہروں میں سڑک سے ٹیکسی بلانے کی جگہ لے لی۔ اِس کا انٹرفیس انگریزی میں ہے، یہ غیر ملکی کارڈ قبول کرتی ہے، اور بکنگ سے پہلے کرایہ دکھاتی ہے۔ اِسے سفر سے پہلے انسٹال کریں اور اُسی نمبر سے رجسٹر کریں جو آپ WeChat کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
دو عادتیں اِسے کارآمد بناتی ہیں:
- منزل چینی میں درج کریں۔ ڈرائیور پنین کم ہی پڑھتے ہیں اور انگریزی تقریباً کبھی نہیں۔ ہسپتال یا ہوٹل کا چینی نام اپنی بکنگ سے کاپی کریں، ترجمہ ٹائپ کرنے کی بجائے۔
- پک اپ پن چیک کریں۔ بڑی عمارتوں کے کئی گاڑی داخلے ہوتے ہیں، اور ایپ کا ڈیفالٹ پن کبھی غلط ہوتا ہے۔ ہسپتال کا بیرونی مریضوں والا دروازہ کم ہی داخل مریضوں والا ہوتا ہے۔
ٹیکسیاں اب بھی موجود ہیں، میٹر سے چلتی اور سستی ہیں۔ مگر اِن سے یہ توقع نہ رکھیں کہ آپ کو ڈھونڈ لیں گی، اور نہ یہ کہ انگریزی پتہ سمجھ لیں گی۔ چینی حروف تیار رکھیں۔
میٹرو تیز تر ہے اور انگریزی میں نشان زد
چین کے ہر بڑے شہر میں میٹرو نیٹ ورک ہے، ہر جگہ انگریزی اور پنین میں نشان زد، اور کرایہ چند یوآن۔ آدھے گھنٹے سے کم کے کسی بھی سفر میں یہ ٹریفک میں کار سے بہتر ہے۔
آپ کو ٹکٹ درکار ہوگا۔ مشینیں نقدی یا QR ادائیگی لیتی ہیں؛ بار بار سفر کے لیے ٹرانسپورٹ کارڈ یا خود میٹرو کی ایپ زیادہ آسان ہے۔ اسٹیشن پر داخلے پر سیکیورٹی بیگ چیک کرتی ہے، جو معمول کا اور تیز عمل ہے۔
ہسپتال آپ کی توقع سے بڑے ہوتے ہیں
چین کے ایک بڑے ہسپتال کا کیمپس کئی شہری بلاکس پر پھیلا ہو سکتا ہے، جس میں بیرونی مریضوں، داخل مریضوں، تصویری معائنے اور بین الاقوامی شعبے کے لیے الگ عمارتیں ہوتی ہیں۔ علاج کے سفر میں سب سے عام ضائع ہونے والا گھنٹہ غلط عمارت پر پہنچنا ہے۔
روانہ ہونے سے پہلے تین سوال پوچھیں، اور جواب چینی حروف میں لیں:
| سوال | یہ کیوں اہم ہے |
|---|---|
| کون سی عمارت اور کون سا دروازہ؟ | بیرونی اور داخل مریضوں کے دروازے اکثر مختلف سڑکوں پر ہوتے ہیں |
| رجسٹریشن کس منزل پر ہے؟ | رجسٹریشن کم ہی اُس عمارت کی گراؤنڈ فلور پر ہوتی ہے جس میں آپ داخل ہوئے |
| ڈرائیور کہاں رکتا ہے؟ | اترنے کے مقامات مقرر اور نافذ ہوتے ہیں |
ہمارا کوآرڈینیٹر ٹرانسفر بک کرتا ہے اور ڈرائیور کو درست دروازہ بتاتا ہے۔ اگر آپ اپنی آمدورفت خود بندوبست کر رہے ہیں تو ہوٹل سے نکلنے سے پہلے چینی پتہ اور دروازے کا نام اسکرین شاٹ کر لیں۔
ایئرپورٹ پر آمد
امیگریشن اور سامان کے بعد آپ کے پاس تین راستے ہیں: میٹرو اگر آپ کا ہوٹل کسی لائن پر ہو، سرکاری ٹیکسی اسٹینڈ سے ٹیکسی، یا بک شدہ ٹرانسفر۔
سرکاری ٹیکسی اسٹینڈ استعمال کریں، کبھی اُس ڈرائیور کو نہیں جو ٹرمینل کے اندر خود آپ کے پاس آئے۔ ایئرپورٹ پر ٹیکسی کی قطار منظم اور میٹر والی ہوتی ہے؛ خود آ کر پیش کی گئی پیشکشیں ایسی نہیں ہوتیں۔ بک شدہ ٹرانسفر زیادہ مہنگا ہوتا ہے مگر طویل پرواز کے بعد زبان کا مسئلہ ختم کر دیتا ہے، اسی لیے ہمارے بیشتر مریض آمد کے لیے یہی چنتے ہیں اور بعد میں خود بندوبست کرتے ہیں۔
اگر آپ ساتھی کے ساتھ سفر کر رہے ہیں
ایک ساتھی کسی بھی ایپ سے زیادہ قیمتی ہے۔ وہ فون سنبھال سکتے ہیں، چینی پڑھ سکتے ہیں، آپ کے بیٹھے ہوئے قطار میں لگ سکتے ہیں، اور وارڈ میں چھوڑی ہوئی چیز لینے واپس جا سکتے ہیں۔ دو بالغ افراد میٹرو اور ٹیکسی کے حساب کو بھی ایک سے بہتر بناتے ہیں۔
اگر کوئی ساتھی ساتھ رک رہا ہے تو ہسپتال کو پہلے بتائیں — کچھ وارڈ تہ ہو جانے والا بستر دیتے ہیں، کچھ نہیں، اور اِس جواب سے آپ کی پیکنگ بدل جاتی ہے۔
ہم کیا بندوبست کرتے ہیں، اور آپ کیا
سروس کے اندر ہم آمد پر ایئرپورٹ کا ٹرانسفر، جن دنوں آپ کی اپائنٹمنٹ ہو اُن کے لیے ہسپتال کا ٹرانسفر، اور واپسی کا ٹرانسفر بک کرتے ہیں۔ ہم ڈرائیور کو درست دروازہ بتاتے ہیں اور کوآرڈینیٹر دروازے پر آپ سے ملتا ہے۔
باقی سب کچھ — شام کو باہر جانا، فارمیسی جانا، سپر مارکیٹ کا چکر — آپ Didi اور میٹرو سے خود کر سکتے ہیں۔ بیشتر مریض پہلے دو دن کے بعد ایسا کرتے ہیں۔ ہم آپ کے لیے کرنے کی بجائے آپ کو طریقہ دکھائیں گے، کیونکہ ہمارے نہ ہونے پر آپ کو یہ خود کرنا ہوگا۔