আমাদের সম্পর্কে
একজন স্বাধীন সমন্বয়কারী, কোনো হাসপাতাল নয়
আমরা হংকং-ভিত্তিক একটি রোগী-সমন্বয়কারী প্রতিষ্ঠান। আমরা রোগনির্ণয় করি না, চিকিৎসা করি না, এবং হাসপাতালের কাছ থেকে অর্থ নিই না। আমরা একটি বিদেশি স্বাস্থ্যব্যবস্থাকে বোধগম্য করে তুলি, তারপর তার চারপাশের কাজগুলো চালাই।
স্বাধীন রোগী-সমন্বয়। আপনার হাসপাতালের বিলে কোনো অতিরিক্ত মাশুল নেই। এটি চিকিৎসা পরামর্শ নয়।
আমাদের লক্ষ্য
একটি বিদেশি হাসপাতালব্যবস্থাকে বোধগম্য করুন, তারপর পথ ছেড়ে দিন
বিদেশে চিকিৎসাকে সাধারণত মূল্যের তুলনা হিসেবে বর্ণনা করা হয়। বাস্তবে মূল্যটি খুঁজে বের করা সহজ অংশ এবং এটিই সবচেয়ে কম ভুল হওয়ার সম্ভাবনা। যেটি ব্যর্থ হয় তা হলো এর চারপাশের সব কিছু: এমন নথি যা কখনও সঠিক বিভাগে পৌঁছায় না, ভুল উপ-বিশেষত্বে নেওয়া একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট, রোগী যে ভাষা পড়তে পারেন না সেই ভাষায় সই করা সম্মতিপত্র, এমন ছাড়পত্রের সারসংক্ষেপ যা দেশে কেউ ব্যবহার করতে পারে না।
তাই আমরা প্রতিষ্ঠানটি বিক্রির বদলে সমন্বয়ের চারপাশে গড়েছি। একজন সমন্বয়কারী আপনার কেসটি সামলান। হাসপাতালের নিজস্ব আন্তর্জাতিক বিভাগ সরাসরি আপনাকে মূল্য বলে দেয়, যে হারে তারা যে কোনো স্ব-অর্থায়িত বিদেশি রোগীকে বলে। সেই বিলে আমরা কিছুই যোগ করি না, আর আমাদের পারিশ্রমিক একটি নির্দিষ্ট ফি, যা আপনি কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগেই দেখতে পান।
স্বাধীনতাই আসল গুরুত্বপূর্ণ অংশ। সৎ উত্তর যদি হয় যে আপনার রোগ দেশেই ভালোভাবে চিকিৎসা করা যায়, যে একটি সস্তা হাসপাতাল বেশি উপযুক্ত, অথবা যে আপনি যে ফলাফলের আশা করছেন তা কেউ প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না — আমরা তা বলি, কারণ অন্যথা বলার জন্য কোনো হাসপাতাল আমাদের অর্থ দেয় না।
পরিমাণের আগে স্বাধীনতা
আমাদের পারিশ্রমিক রোগীরা দেন, হাসপাতাল নয়। সে কারণেই আমরা আপনাকে বলতে পারি যে একটি সস্তা হাসপাতাল আপনার জন্য বেশি উপযুক্ত, অথবা আপনার যাত্রাই করা উচিত নয়।
প্ররোচনার আগে সংখ্যা
প্রতিটি প্রস্তাবের সঙ্গে থাকে হাসপাতালের দেওয়া একটি লিখিত খরচের পরিসীমা, তার আইটেমভিত্তিক ভিত্তি, এবং কোন কোন কারণে তা বদলাতে পারে তার সহজ বিবরণ। পরিসীমা না থাকলে প্রস্তাবও নেই।
লজিস্টিকসও একটি ক্লিনিক্যাল সেবা
সম্মতির সময় দোভাষী, প্রতিটি অ্যাপয়েন্টমেন্টে একজন সমন্বয়কারী এবং একটি দ্বিভাষিক নথির সেট — এগুলো অতিরিক্ত কিছু নয়। এগুলোতে ভুল হলে সেখানেই মেডিকেল ট্রাভেল ভুল হয়ে যায়।
রেফারেন্স অঙ্ক
চারটি সংখ্যায় প্রতিষ্ঠান
এগুলো আমাদের নিজেদের কার্যপরিচালনার সংখ্যা, সর্বশেষ ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা থেকে নেওয়া। এগুলো আমাদের কাজের পরিমাণ ও মূল্য নির্ধারণ বর্ণনা করে — ক্লিনিক্যাল ফলাফল নয়, যা কোনো সমন্বয়কারী প্রতিষ্ঠান নিজের বলে দাবি করতে পারে না।
সংখ্যাগুলো প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং সর্বশেষ যাচাই করা হয়েছিল 1 আগস্ট 2026 তারিখে। "কেস" মানে এমন একটি সমন্বয়-কাজ যা অন্তত একটি হাসপাতাল-প্রস্তাব পর্যন্ত পৌঁছেছে; এটি চিকিৎসার পরিমাণের মাপকাঠি নয়, এবং কোনো নির্দিষ্ট রোগীর অবস্থা কী দাঁড়িয়েছিল সে সম্পর্কে এটি কিছুই বলে না।
এটি কে চালান
Jun Yin, প্রতিষ্ঠাতা
পরিবারগুলোকে বিদেশ থেকে চীনে চিকিৎসার ব্যবস্থা করতে গিয়ে পথ হারাতে দেখার পর আমি MediTour Care শুরু করি — নথি কখনও সঠিক বিভাগে পৌঁছায় না, মূল্য তিন রকমভাবে বলা হয়, আর রাত 3টায় কিছু ভুল হলে জবাব দেওয়ার কেউ থাকে না।
আমি চীনে বড় হয়েছি এবং আমার কর্মজীবন কেটেছে সীমান্ত-পার চিকিৎসার পরিচালনামূলক দিকে: কাগজপত্র, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, অনুবাদ, যাতায়াত, ফলো-আপ। এই অংশটিই ঠিক করে একটি যাত্রা সফল হবে কি না, আর এই অংশটাই কেউ আপনাকে বিক্রি করে না।
তাই এই প্রতিষ্ঠানটি সচেতনভাবে ছোট এবং সচেতনভাবে সংকীর্ণ। আমরা সমন্বয় করি; চিকিৎসা করেন হাসপাতাল। আমরা একটি নির্দিষ্ট ফি নিই এবং কোনো হাসপাতালের কাছ থেকে কিছু নিই না, কারণ যেই মুহূর্তে আমরা হাসপাতালের বিল থেকে আয় করি, সেই মুহূর্তেই আমরা আপনাকে বলার ক্ষমতা হারাই যে সস্তা বিকল্পটিই ভালো।
আপনি আমার সঙ্গেই যোগাযোগ করবেন, অথবা আমার নিজে হাতে প্রশিক্ষণ দেওয়া একজন সমন্বয়কারীর সঙ্গে। আপনার কেসে চীন যদি ভুল উত্তর হয়, তবে বিমানের টিকিট কাটার আগেই আমরা তা বলব।
Jun Yin · প্রতিষ্ঠাতা, MediTour Care
মূল্য নির্ধারণের মডেল
আমাদের পারিশ্রমিক কীভাবে আসে
একটি নির্দিষ্ট সেবা ফি, যা আপনিই দেন। হাসপাতালের বিলে কোনো অতিরিক্ত মাশুল নেই। কোনো হাসপাতাল থেকে, যেকোনো পর্যায়ে, কোনো কমিশন, রিবেট বা রেফারেল পেমেন্ট নেই।
ছয় লাইনে সম্পূর্ণ মূল্য মডেল
সম্পাদনা নির্দেশিকা
আমাদের প্রকাশ নির্ভর করে যে ছয়টি নিয়মের উপর
এগুলো এই সাইটের প্রতিটি হাসপাতাল-প্রোফাইল, নিবন্ধ, খরচের পৃষ্ঠা ও উত্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এগুলো আছে কারণ মেডিকেল-ট্রাভেল বিপণন অনেকাংশে অনিয়ন্ত্রিত, এবং কারণ যে দাবির সূত্র খুঁজে পাওয়া যায় না, পাঠক তা যাচাই করতে পারেন না।
সূত্র
নিবন্ধের প্রতিটি ক্লিনিক্যাল বা পরিসংখ্যানগত দাবির সঙ্গে একটি সূত্র থাকে: নামযুক্ত জার্নাল, প্রকাশ্য ডেটাসেট, হাসপাতালের নিজের প্রকাশিত তথ্য বা কোনো বিধিমালা। কোনো দাবির সূত্র দিতে না পারলে আমরা তা ঢেকে না রেখে বাদ দিই।
পর্যালোচনার সময়সীমা
হাসপাতালের প্রোফাইল প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয়। স্বীকৃতির অবস্থা প্রতি ছয় মাসে আবার যাচাই করা হয়। কোনো অংশীদার নতুন মূল্য প্রকাশ করলেই খরচের পৃষ্ঠাগুলো হালনাগাদ করা হয়, এবং বছরে অন্তত দুইবার। পৃষ্ঠায় পর্যালোচনার তারিখ দেখানো থাকে।
সংশোধন
আমরা কোথাও ভুল করলে সেখানেই তা সংশোধন করি, পৃষ্ঠার উপরে পরিবর্তনটি ও তার তারিখ লিখে রাখি, এবং আগের ভাষ্য সংশোধনের লগে রেখে দিই। আমরা চুপচাপ সম্পাদনা করি না।
অর্থের বিনিময়ে জায়গা নয়
তালিকাভুক্তি, ব্যাজ, সার্চ ফলাফলে ভালো অবস্থান বা বেশি অনুকূল লেখার জন্য হাসপাতাল অর্থ দিতে পারে না। তালিকায় ক্রম নির্ধারিত হয় আপনি যে ছাঁকনি ও সাজানোর বিকল্প বেছে নেন তা দিয়ে।
প্রকাশ
কোনো পৃষ্ঠাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন যেকোনো বাণিজ্যিক সম্পর্ক সেই পৃষ্ঠাতেই, সহজ ভাষায়, যেখানে তা গুরুত্বপূর্ণ সেখানেই জানানো হয়। আমরা স্পনসরড নিবন্ধ বা বিজ্ঞাপনী লেখা প্রকাশ করি না।
চিকিৎসা পর্যালোচনা
ক্লিনিক্যাল বিষয়বস্তু প্রকাশের আগে একজন অনুমোদিত চিকিৎসক পর্যালোচনা করেন এবং বছরে অন্তত একবার আবার পর্যালোচনা করা হয়। কোনো নামযুক্ত ক্লিনিক্যাল পর্যালোচক না থাকলে পৃষ্ঠাটি কেবল সুযোগ, খরচ ও প্রক্রিয়ার তথ্য হিসেবে প্রকাশিত হয় — কখনও ক্লিনিক্যাল নির্দেশনা হিসেবে নয়।
আমরা যা প্রকাশ করেছি তা কীভাবে চ্যালেঞ্জ করবেন
লিখুন hello@meditourcare.com ঠিকানায় পৃষ্ঠার ঠিকানা এবং আপনি যে বাক্যটি ভুল মনে করেন তা লিখে পাঠান। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে সংশোধন স্বীকার করি, সংশোধনের লগে ফলাফল প্রকাশ করি, এবং কী বদলাল তা আপনাকে জানাই। সংশোধন প্রয়োজন হলে আমরা তা করি, তাতে কোনো অংশীদার হাসপাতালের প্রশংসা হোক বা না হোক।
কথা বলুন একজন সমন্বয়কারীর সঙ্গে, বিক্রয় দলের সঙ্গে নয়
বিনামূল্যে নথি পর্যালোচনা, একজন নামযুক্ত বিশেষজ্ঞ, এবং কোনো কিছুতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগেই হাসপাতালের দেওয়া একটি লিখিত খরচের পরিসীমা। আপনার কেসে চীন যদি ভুল উত্তর হয়, সেটিও আমরা আপনাকে বলব।