رسوم الخدمة · تُدفع إلينا
ما نتقاضاه
نتقاضى رسوم خدمة واحدة ثابتة، متّفقًا عليها مسبقًا. وفيما يلي: ما تشمله، والمراحل التي تدفع فيها، وأسعار الإضافات الاختيارية. أما ما يتقاضاه المستشفى فلا يُدرج أبدًا — إذ تدفعه دائمًا مباشرةً.
تنسيق مستقل لشؤون المرضى. صفر هامش ربح على فاتورة مستشفاك. ليست مشورة طبية.
كم تكلّف خدمتنا
تشمل رسوم الباقة كل بند مكتوب أمامه «مشمولة». وما عدا ذلك لا يُحتسب إلا إذا طلبته، بالسعر المعروض.
| الخدمة | الوحدة | الرسوم | ما تشمله |
|---|---|---|---|
| مطابقة المستشفى وحجز الأخصائي | لكل حالة | مشمولة | التسجيل في قسم المرضى الدوليين بالمستشفى، واختيار اثنين إلى ثلاثة أخصائيين، وتأكيد الموعد. |
| منسّق يتحدّث لغتك | لكل رحلة | مشمولة | منسّق واحد محدّد بالاسم، يمكن الوصول إليه عبر WhatsApp أو WeChat طوال إقامتك، ويتولّى حالتك من البداية إلى النهاية. |
| ترجمة طبية في المواعيد | لكل زيارة | مشمولة | ترجمة طبية احترافية في كل استشارة وفحص وإجراء ومناقشة موافقة. |
| التنقّلات من المطار وإلى المستشفى | الزيارة الأولى | مشمولة | الاستقبال في المطار، والمساعدة في تسجيل الدخول إلى الفندق، والتنقّل بين الفندق والمستشفى في الزيارة الأولى. |
| خطاب دعوة التأشيرة | لكل متقدّم | مشمولة | يصدره المستشفى خلال يومَي عمل إلى ثلاثة، مع مراجعة المستندات قبل تقديم طلبك. |
| سجلات طبية إلكترونية ثنائية اللغة | لكل رحلة | مشمولة | تقرير الخروج، وتقارير العمليات، وفهرس الأنسجة والتصوير، مترجمة ومسلَّمة بصيغة PDF. |
| رأي طبي ثانٍ عبر الفيديو عن بُعد | لكل أخصائي | $180 – 420 | استشارة فيديو مجدولة مع أخصائي محدّد بالاسم قبل سفرك. والسعر يتوقّف على التخصص والدرجة العلمية. |
| أيام مرافقة إضافية في المستشفى | لكل يوم | $90 | لزيارات المتابعة أو الفحوص أو العلاجات التي تتجاوز ما تشمله الباقة. |
| أيام تنقّل إضافية | لكل يوم | $45 | سيارة بفئة المطار مع سائق، حتى 100 كم داخل المدينة. |
| ترجمة السجلات الطبية | لكل 10 صفحات | $60 | ترجمة معتمدة للسجلات التي تحتاجها للتأمين أو لطبيبك في بلدك أو لرأي طبي ثانٍ. |
| ترتيب سكن التعافي | لكل رحلة | $120 | البحث عن سكن مخدوم على مسافة قريبة سيرًا من المستشفى وحجزه. |
| دعم تأشيرة المرافق | لكل شخص | $80 | خطاب دعوة ومراجعة مستندات للزوج أو الوالد أو مقدّم الرعاية المسافر معك. |
البنود المشمولة يغطّيها رسم باقة «الأساسية» ($999) أو «الشاملة» ($2,999). ولا تُحتسب الخدمات الاختيارية إلا عند طلبها.
باقتا خدمتنا
رسم واحد ثابت، يُدفع على مراحل
احجز بدفعة مقدّمة، ثم ادفع عند كل مرحلة مقابل الخدمات التي تتلقّاها فعلًا.
الباقة الأساسية
خطوة أولى أيسر
$999
رسم خدمة ثابت · وتُخصم منه الدفعة المقدّمة $199
- مواعيد المستشفى: نطابق حالتك مع المستشفى والأخصائي.
- مرافقة أساسية في الزيارة الأولى: يرافقك منسّق في الاستشارات والفحوص ودخول المستشفى.
- تنقّلات أساسية: من المطار إلى الفندق ومن الفندق إلى المستشفى خلال الزيارة الأولى.
- دعم تقني: لوحة خط سير الرحلة، ومجلد سجلات ثنائي اللغة، وقوائم التحقق لدينا.
- حزمة بدء رقمية: شريحة بيانات مدفوعة مسبقًا مع إعداد الدفع عبر الجوال والتطبيقات.
- مساعد عبر الإنترنت: ثماني ساعات دعم يومي للأسئلة والمسائل العاجلة.
الباقة الشاملة
تشمل كل ما في الأساسية، إضافة إلى:
$2,999
رسم خدمة ثابت · ونحن نرتّب مستشفاك واستشاراتك بالفيديو
- مرافقة في كل زيارة متابعة وفحص وعلاج — لا في الأولى فقط.
- رأي طبي ثانٍ عن بُعد بالفيديو مع أخصائي قبل سفرك.
- خطة استقرار العائلة: جولات في المدينة، وحفل شاي، وتسوّق، وتوصيات بأطعمة صينية أصيلة.
- تنقّلات مطار متميّزة بسيارة MPV فاخرة طوال الرحلة.
- مساعد شخصي 24/7 للحجز والأسئلة والمدفوعات والترجمة.
مشمول في الباقتين
دعم تقني
- لوحة خط سير الرحلة
- سجلات طبية ثنائية اللغة
- مترجم جيبي بالذكاء الاصطناعي
خدمة الدخول والتأشيرة
- إرشاد بشأن التأشيرة العلاجية (S1 أو S2 أو M)
- حجز الطيران والفندق
- المساعدة في بطاقة الوصول والتخليص الجمركي
حزمة بدء رقمية
- شريحة SIM مدفوعة مسبقًا أو eSIM
- إعداد WeChat وAlipay والخرائط
- مرافقة في الدفع في اليوم الأول
مساعد عبر الإنترنت
- دعم ثنائي اللغة على مدار 24 ساعة
- الحجز والدفع والترجمة
- تصعيد الحالات العاجلة والطوارئ
أسئلة الرسوم
هل أدفع لكم أم للمستشفى؟
للطرفين، بشكل منفصل. فاتورة المستشفى تذهب إلى المستشفى — ولا نحتفظ بهذا المال إطلاقًا. أما رسوم خدمتنا الثابتة فنحن من يفوترها، على مراحل، وتُخصم منها الدفعة المقدّمة $199.
ماذا لو قرّرت عدم السفر؟
قبل تأكيدك موعدًا، لا يترتّب عليك شيء يتجاوز الدفعة المقدّمة. والدفعة المقدّمة قابلة للاسترداد بعد خصم العمل المنجز فعلًا، وفق ما تنص عليه شروط الخدمة لدينا. أما دفعات المستشفى فتخضع لسياسة الاسترداد الخاصة به، ونمنحك إياها كتابيًا قبل أن تدفعها.
هل يمكنني الحصول على سعر إجمالي واحد يشمل السفر؟
يمكننا أن نقدّم عرضًا يجمع رسوم خدمتنا ونطاق تكلفة السكن وتكلفة التنقّل من المطار في باقة واحدة. لكننا لا نقدّم رقمًا إجماليًا واحدًا يشمل الرعاية الطبية، لأن ذلك الرقم سيكون تخمينًا متنكّرًا في هيئة وعد.
على كم دفعة تُقسَّم رسوم الخدمة؟
أربع دفعات. فالاستشارة عبر الإنترنت مجانية؛ وتُخصم دفعة مقدّمة $199 من الرسوم عند بدء الخدمة؛ ودفعة ثانية عند تأكيد السفر؛ ويُسدَّد الرصيد المتبقّي بعد رحلتك. أما فاتورة المستشفى فمنفصلة وتُدفع دائمًا منك مباشرةً إلى المستشفى.
هل تتقاضون عمولة من المستشفيات؟
لا. فلا يمكن للمستشفيات أن تدفع مقابل الإدراج أو الترتيب أو التوصية. وأنت تدفع تعريفة قسم المرضى الدوليين الرسمية في المستشفى، ودخلنا الوحيد هو رسوم الخدمة التي وافقت عليها مسبقًا.
هل أنت مستعد لبدء رحلتك العلاجية؟
أرسل إلينا مستنداتك وأخبرنا بالمشكلة التي تسعى إلى حلّها. يردّ عليك أحد المنسقين خلال يوم عمل واحد بمستشفى مقترح، واسم أخصائي محدد، ونطاق تكلفة مكتوب — قبل أن تدفع أي شيء.