Phí dịch vụ · trả cho chúng tôi
Chúng tôi thu những khoản gì
Chúng tôi thu một khoản phí dịch vụ cố định, đã được thống nhất trước. Dưới đây: khoản phí đó bao gồm những gì, bạn thanh toán theo những giai đoạn nào, và giá của các dịch vụ tùy chọn. Chi phí của bệnh viện không bao giờ nằm trong đó — bạn luôn trả những khoản đó trực tiếp.
Điều phối bệnh nhân độc lập. Không cộng thêm phụ phí vào hóa đơn bệnh viện của bạn. Không phải lời khuyên y tế.
Dịch vụ của chúng tôi có giá bao nhiêu
Phí trọn gói bao gồm mọi mục được đánh dấu Đã bao gồm. Mọi mục khác chỉ được tính khi bạn yêu cầu, theo mức giá ghi bên cạnh.
| Dịch vụ | Đơn vị tính | Phí | Nội dung bao gồm |
|---|---|---|---|
| Kết nối bệnh viện và đặt lịch chuyên khoa | Mỗi ca | Đã bao gồm | Đăng ký với khoa quốc tế của bệnh viện, chọn ra hai đến ba bác sĩ chuyên khoa và xác nhận lịch hẹn. |
| Điều phối viên song ngữ | Mỗi chuyến | Đã bao gồm | Một điều phối viên được nêu tên, liên lạc được qua WhatsApp hoặc WeChat trong suốt thời gian bạn lưu trú, phụ trách hồ sơ của bạn từ đầu đến cuối. |
| Phiên dịch y tế tại các buổi khám | Mỗi lần khám | Đã bao gồm | Phiên dịch y tế chuyên nghiệp tại mọi buổi khám, xét nghiệm, thủ thuật và buổi trao đổi chấp thuận điều trị. |
| Đưa đón sân bay và bệnh viện | Lần khám đầu tiên | Đã bao gồm | Đón tại sân bay, hỗ trợ nhận phòng khách sạn, và đưa đón giữa khách sạn và bệnh viện trong lần khám đầu tiên. |
| Thư mời làm thị thực | Mỗi người xin | Đã bao gồm | Do bệnh viện phát hành trong hai đến ba ngày làm việc, kèm kiểm tra hồ sơ trước khi bạn nộp. |
| Hồ sơ bệnh án điện tử song ngữ | Mỗi chuyến | Đã bao gồm | Bản tóm tắt ra viện, biên bản phẫu thuật, giải phẫu bệnh và mục lục hình ảnh chẩn đoán được dịch và gửi dưới dạng PDF. |
| Ý kiến chuyên môn thứ hai qua video từ xa | Mỗi bác sĩ chuyên khoa | $180 – 420 | Một buổi tư vấn qua video theo lịch hẹn với bác sĩ chuyên khoa được nêu tên, trước khi bạn khởi hành. Giá tùy thuộc vào chuyên khoa và thâm niên. |
| Ngày đồng hành tại bệnh viện thêm | Mỗi ngày | $90 | Cho các buổi tái khám, xét nghiệm hoặc điều trị vượt quá số ngày trong gói. |
| Ngày đưa đón thêm | Mỗi ngày | $45 | Xe sedan hạng sân bay có tài xế, tối đa 100 km trong thành phố. |
| Dịch hồ sơ bệnh án | Mỗi 10 trang | $60 | Dịch có chứng nhận các hồ sơ bạn cần cho bảo hiểm, cho bác sĩ ở quê nhà hoặc cho một ý kiến chuyên môn thứ hai. |
| Thu xếp chỗ ở hồi phục | Mỗi chuyến | $120 | Tìm và đặt chỗ ở có dịch vụ trong khoảng cách đi bộ tới bệnh viện. |
| Hỗ trợ thị thực cho người đi cùng | Mỗi người | $80 | Thư mời và kiểm tra hồ sơ cho vợ hoặc chồng, cha mẹ hay người chăm sóc đi cùng bạn. |
Các mục Đã bao gồm nằm trong phí trọn gói Cơ bản ($999) hoặc Toàn diện ($2,999). Các dịch vụ tùy chọn chỉ được tính khi bạn yêu cầu.
Hai gói dịch vụ của chúng tôi
Một khoản phí cố định, trả theo từng giai đoạn
Giữ chỗ bằng một khoản đặt cọc, rồi thanh toán theo từng giai đoạn cho những dịch vụ bạn thực sự nhận được.
Gói Cơ bản
Bước khởi đầu đơn giản hơn
$999
Phí dịch vụ cố định · khoản đặt cọc $199 được trừ vào phí này
- Lịch hẹn tại bệnh viện: chúng tôi kết nối bệnh viện và bác sĩ chuyên khoa.
- Đồng hành cơ bản trong lần khám đầu tiên: một điều phối viên đi cùng trong các buổi khám, xét nghiệm và khi nhập viện.
- Đưa đón cơ bản: sân bay–khách sạn và khách sạn–bệnh viện trong lần khám đầu tiên.
- Hỗ trợ kỹ thuật: bảng điều khiển lịch trình, thư mục hồ sơ bệnh án song ngữ và các danh sách kiểm tra của chúng tôi.
- Bộ khởi đầu kỹ thuật số: thẻ dữ liệu trả trước cùng việc thiết lập thanh toán di động và ứng dụng.
- Trợ lý trực tuyến: tám giờ hỗ trợ mỗi ngày cho các câu hỏi và vấn đề khẩn cấp.
Gói Toàn diện
Bao gồm mọi thứ trong gói Cơ bản, cộng thêm:
$2,999
Phí dịch vụ cố định · chúng tôi thu xếp bệnh viện và các buổi tư vấn qua video
- Đồng hành trong mọi buổi tái khám, xét nghiệm và điều trị — không chỉ lần đầu tiên.
- Ý kiến chuyên môn thứ hai từ xa qua video với bác sĩ chuyên khoa trước khi bạn khởi hành.
- Kế hoạch ổn định cuộc sống cho gia đình: dạo phố, tiệc trà, mua sắm và gợi ý những món ăn Trung Quốc chính gốc.
- Đưa đón sân bay cao cấp bằng xe MPV hạng sang trong suốt chuyến đi.
- Trợ lý cá nhân 24/7 cho việc đặt lịch, giải đáp thắc mắc, thanh toán và phiên dịch.
Có trong cả hai gói
Hỗ trợ kỹ thuật
- Bảng điều khiển lịch trình
- Hồ sơ bệnh án song ngữ
- Trình dịch bỏ túi AI
Hỗ trợ nhập cảnh và thị thực
- Hướng dẫn thị thực y tế (S1, S2 hoặc M)
- Đặt vé máy bay và khách sạn
- Hỗ trợ tờ khai nhập cảnh và thủ tục hải quan
Bộ khởi đầu kỹ thuật số
- SIM trả trước hoặc eSIM
- Thiết lập WeChat, Alipay và bản đồ
- Đồng hành thanh toán trong ngày đầu tiên
Trợ lý trực tuyến
- Hỗ trợ song ngữ 24 giờ
- Đặt lịch, thanh toán và phiên dịch
- Chuyển xử lý các vấn đề khẩn cấp
Câu hỏi về phí dịch vụ
Tôi thanh toán cho đơn vị điều phối hay cho bệnh viện?
Cả hai, nhưng tách bạch. Hóa đơn bệnh viện được trả cho bệnh viện — chúng tôi không bao giờ giữ khoản tiền đó. Phí dịch vụ cố định của chúng tôi do chúng tôi xuất hóa đơn, theo từng giai đoạn, và khoản đặt cọc $199 được trừ vào đó.
Nếu tôi quyết định không đi thì sao?
Trước khi bạn xác nhận một lịch hẹn, bạn không nợ khoản nào ngoài tiền đặt cọc. Tiền đặt cọc được hoàn lại sau khi trừ phần công việc đã thực hiện, đúng như quy định trong điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Tiền đặt cọc cho bệnh viện tuân theo chính sách hoàn tiền của chính bệnh viện, và chúng tôi đưa chính sách đó cho bạn bằng văn bản trước khi bạn thanh toán.
Tôi có thể nhận một mức giá trọn gói duy nhất bao gồm cả đi lại không?
Chúng tôi có thể báo giá trọn gói cho phí dịch vụ, khoảng chi phí chỗ ở và chi phí đưa đón sân bay. Chúng tôi không báo một con số trọn gói duy nhất bao gồm cả chi phí y tế, vì con số đó sẽ chỉ là một phỏng đoán được khoác lên vẻ ngoài của một lời hứa.
Phí dịch vụ được chia thành mấy lần thanh toán?
Bốn lần. Buổi tư vấn trực tuyến là miễn phí; khoản đặt cọc $199 được trừ vào phí khi bạn bắt đầu; lần thanh toán thứ hai khi chuyến đi được xác nhận; phần còn lại được tất toán sau chuyến đi. Hóa đơn bệnh viện là khoản riêng và luôn do bạn trả trực tiếp cho bệnh viện.
Dịch vụ có nhận hoa hồng từ bệnh viện không?
Không. Bệnh viện không thể trả tiền để được giới thiệu, được xếp hạng hay được đề xuất. Bạn trả đúng mức giá chính thức của khoa quốc tế tại bệnh viện, và thu nhập duy nhất của chúng tôi là khoản phí dịch vụ mà bạn đã đồng ý từ trước.
Sẵn sàng bắt đầu hành trình chăm sóc sức khỏe của bạn?
Hãy gửi hồ sơ cho chúng tôi và cho biết bạn đang muốn giải quyết vấn đề gì. Một điều phối viên sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc với bệnh viện đề xuất, tên bác sĩ chuyên khoa cụ thể và khoảng chi phí bằng văn bản — trước khi bạn phải trả bất kỳ khoản nào.